视频黑匣子相关故障排查
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特别提醒
视频黑匣子故障第一时间查看上位机,如果上位机无法正常连接,排查线路或更换设备。下面提到的故障排查都是建立在上位机能正常连接的前提上,
通讯要求:
上位机:安装上位机的电脑跟视频黑匣子在同一局域网;
物联网后台:视频黑匣子连接外网,MQTT,推流地址配置正确;
1 离线排查
1.1,通过观察网络灯是否有闪烁,如图,3为网络信号灯,网络灯未闪烁排查网络线路问题,网络灯正常排查该网络是否有外网。
1.2,如果网络灯正常闪烁且有外网,登录上位机,连接找到对应摄像头,(首次安装特别注意)
右键->远程设置->中心平台接入配置
查看服务器地址及服务器端口是否配置正确
2 设备在线但无法查看直播
2.1 登录上位机,连接找到对应摄像头,(首次安装特别注意)
右键->远程设置->RTMP设置是否配置正确
rtmp://rtmp.weizhen.ink:5319/stream/30393364F4BC
rtmp://rtmp.weizhen.ink:5319/stream/,固定,有调整另行通知
30393364F4BC,动态,摄像头Mac地址
